Problemen oplossen
bekijk tips voor het oplossen van veelvoorkomende problemen
- Waarom krijg ik de foutcode B2 of B16 op de Glooko® Uploader?
- Waarom krijg ik de foutcode B31 op de Glooko® Uploader?
- Waarom krijg ik de foutmelding B24 wanneer ik de Omnipod DASH® upload met de Glooko Uploader®?
- Waarom krijg ik de foutcode B0 of B1 op de Glooko® Uploader?
- Ik heb problemen bij het synchroniseren van mijn NFC-apparaat via de Glooko® Mobile App
- Serienummers van OmniPod-apparaat komen niet overeen bij het uploaden
- Er verschijnen dubbele koolhydraatgegevens na upload van de Omnipod® PDM
- Waarom krijgt ik kennisgevingen van het 'Voorgrondservicekanaal' op mijn mobiele Android-apparaat?
- Wat betekent het tijdsverschil van een apparaat?
- Waarom wordt het tijdsverschil van mijn apparaat weergegeven als 'n.v.t.'?
- Ik heb problemen bij het uploaden van mijn Omnipod DASH™ via Glooko® Uploader
- Waarom kan ik gegevens die vanaf mijn diabetesapparaat met Glooko® zijn gesynchroniseerd niet verwijderen?
- De datums bij mijn waarden zijn fout. Hoe corrigeer ik dat?
- Hoe stuur ik een diagnostisch rapport over de Glooko® Mobile App?
- Mijn Glooko® Mobile App loopt vast of opent niet na de update naar de laatste app-versie.