Als u problemen hebt bij het synchroniseren van uw diabetesapparaat met NFC (near field communication) via de Glooko® Mobile App, controleert u het volgende:
- Controleer of uw mobiele apparaat NFC kan gebruiken; als u dat niet zeker weet, raadpleegt u de gebruikershandleiding voor uw mobiele apparaat voor aanvullende ondersteuning.
- Controleer of de NFC-functie is ingeschakeld op uw mobiele apparaat. Deze wordt meestal ingeschakeld in de instellingen van uw mobiele apparaat.
- Controleer of het diabetesapparaat met NFC zich binnen bereik van uw mobiele apparaat bevindt.
- U moet uw diabetesapparaat mogelijk tegen de NFC-plek op uw mobiele apparaat drukken. Om de NFC-plek op uw mobiele apparaat te vinden, raadpleegt u de gebruikershandleiding van uw mobiele apparaat voor aanvullende ondersteuning.
Hebt u nog problemen? Neem voor hulp contact op met Glooko® Support!