Wanneer u het punt in de artikels Hoe upload ik gegevens van mijn Omnipod System met mijn computer? (Eros) of Hoe upload ik een Omnipod DASH™ met mijn computer? (DASH) hebt bereikt met betrekking tot het vinden en selecteren van het .ibf-bestand voor uploaden van gegevens, moet u zorgvuldige maatregelen nemen om het betreffende bestand te identificeren voor de juiste patiënt en het juiste apparaat. De Finder (Mac) of Windows Explorer (PC) wordt geopend met de beschikbare hulpmiddelen op uw apparaat. Selecteer het Omnipod®-apparaat:
- 'NO NAME' genoemd op de Mac of 'Verwisselbare schijf' op de PC voor Eros OmniPod
- 'Android' genoemd op de Mac en PC voor de DASH OmniPod
Bij het uploaden van de Omnipod PDM en het openen van de bestandslocatie voor het .ibf-bestand, moet u bevestigen dat het serienummer voor de PDM overeenkomt met het serienummer in de bestandsnaam. Nadat u hebt bevestigd dat ze overeenkomen, kunt u op Bevestigen klikken om het uploadproces voort te zetten. Maar als de serienummers niet overeenkomen, moet u op Annuleren klikken en vervolgens de locatie van het bestand voor het .ibf-bestand bevestigen.
Neem voor verdere hulp contact op met de ondersteuning op help@glooko.com.