Esistono varie ragioni per cui potresti ricevere il messaggio di errore "Errore di connessione" quando tenti di connettere il tuo account Eversense Cloud con il tuo account Glooko. Di seguito ne abbiamo riportate alcune delle più comuni (con relativa soluzione).
Connettività a Internet
- Prova a riavviare il computer. Potrebbero essere presenti applicazioni o servizi in esecuzione in background che interferiscono con la connessione.
- Verifica di avere una connessione a Internet attiva. Se la tua connessione è instabile, ciò può causare problemi con le applicazioni basate sul web.
Sovraccarico del server
- Se molte persone accedono al server web contemporaneamente, è possibile che sia sovraccarico. Attendi un po' e riprova a connetterti.
Hai ancora bisogno di aiuto? Se il tuo problema non sembra essere correlato a uno dei precedenti, contatta il nostro team di assistenza clienti che andrà più a fondo nella questione.