Si votre uploader Glooko® affiche au cours d'un téléchargement un code erreur (B2) Impossible de télécharger les données or (B16) Impossible de télécharger les données, nous vous invitons à vous rapprocher de notre support client en adressant un email à l´adresse help@glooko.com avec les informations suivantes :
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Ces erreurs indiquent généralement un incident survenu lors de la lecture des données contenues dans votre appareil. Les informations ci-dessus nous permettront de commencer les recherches et de revenir vers vous avec des solutions.