Lorsque vous avez atteint la section Comment télécharger les données de mon Omnipod System à l’aide de mon ordinateur ? (Eros) ou Comment télécharger un Omnipod DASH™ à l’aide de mon ordinateur ? (DASH), autour de la localisation et de la sélection du fichier .ibf pour le téléchargement des données, veuillez prendre soin d’identifier le fichier correspondant au bon patient et au bon appareil que vous tenez.Finder (Mac) ou Windows Explorer (PC) s’ouvrira sur les ressources disponibles sur votre appareil. Sélectionnez l’appareil Omnipod® :
- Connu sous « SANS NOM » sur Mac ou « Disque amovible » sur PC pour Eros OmniPod
- Connu sous « Android » sur Mac et PC pour DASH OmniPod
Lorsque vous téléchargez Omnipod PDM et accédez à l’emplacement du fichier .ibf, vous devez vérifier que le numéro de série du PDM correspond au numéro de série indiqué dans le nom du fichier. Après avoir vérifié qu’ils correspondent, vous pouvez cliquer sur confirmer pour poursuivre le processus de téléchargement. En revanche, si les numéros de série ne correspondent pas, vous devez cliquer sur Annuler, puis confirmer l’emplacement du fichier .ibf.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter le service d’assistance à l’adresse help@glooko.com.