Fehlerbehebung
Greifen Sie auf Tips zur Fehlerbehebung zu, um gewöhnliche Probleme zu beheben
- Warum überträgt mein Dexcom keine Daten mehr an Glooko®?
- Wie kann ich einen Diagnosebericht über die Glooko® Mobile App senden?
- Meine Glooko® App stürzt ab oder lässt sich nicht öffnen, nachdem ich sie auf die neueste App-Version aktualisiert habe. Was tun?
- Warum erhalte ich auf dem Glooko® Uploader den Fehlercode B2 oder B16?
- Warum erhalte ich auf dem Glooko® Uploader den Fehlercode B31?
- Warum erhalte ich einen Fehlercode B24, wenn ich meinen Omnipod DASH™ mit dem Glooko® Uploader hochlade?
- Warum erhalte ich auf dem Glooko® Uploader den Fehlercode B0 oder B1?
- Ich habe Probleme beim Hochladen meines NFC-fähigen Geräts über die Glooko® Mobile App
- Die Seriennummern des OmniPod-Geräts stimmen beim Hochladen nicht überein
- Nach dem Hochladen des Omnipod® PDMs werden die Kohlenhydrateinträge doppelt angezeigt.
- Warum erhalte ich Vordergrundbenachrichtigungen auf meinem Android-Mobilgerät?
- Was bedeutet Geräte-Zeitverschiebung?
- Warum wird die Zeitverschiebung meines Geräts als "N/A" angezeigt?
- Ich habe Probleme beim Hochladen meines Omnipod DASH™ über den Glooko® Uploader.
- Warum kann ich die mit Glooko® synchronisierten Daten nicht löschen?
- Die Datumsangaben meiner Messwerte sind falsch. Wie kann ich das korrigieren?
- Warum habe ich eine Fehlermeldung "Verbindung fehlgeschlagen" erhalten, als ich mein Eversense-Konto mit Glooko® verbunden habe?