Fejlfinding
Støtte og tips til at almindelige problemer og spørgsmål
- Hvorfor sender min Dexcom ikke længere data til Glooko®?
- Hvordan sender jeg en diagnostikrapport via Glooko®-mobilappen?
- Min Glooko®-mobilapp går ned eller åbner ikke efter opdatering til den nyeste app-version. Hjælp!
- Hvorfor får jeg fejlkode B2 og B16 på Glooko Uploader?
- Hvorfor får jeg fejlkode B31 på Glooko Uploader?
- Hvorfor får jeg fejlkode B24 når jeg uploader min Omnipod DASH™ via Glooko® Uploader?
- Hvorfor får jag fejlkode B0 og B1 på Glooko Uploader?
- Jeg har problemer med at synkronisere min NFC-enhed via Glooko®-mobilappen
- Omnipod-enhedens serienumre stemmer ikke overens ved overførsel
- Dublerede kulhydratdata vises efter upload af Omnipod® PDM
- Hvorfor modtager jeg meddelelser om "Forgrundsservicekanal" på min Android-mobilenhed?
- Hvad betyder enhedstidsforskydning?
- Hvorfor vises min enhedstidsforskydning som "Ikke relevant"?
- Jeg har problemer med at uploade min Omnipod DASH™ via Glooko® Uploader
- Hvorfor kan jeg ikke slette data synkroniseret med Glooko® på min diabetesmåler?
- Datoerne på mine målinger er forkerte. Hvordan retter jeg dette?
- Hvorfor modtager jeg en "Forbindelse mislykkedes"-fejlmeddelelse, når jeg forbinder min Eversense-konto med Glooko®?