Om du får felmeddelande (B24) Kan inte bearbeta uppladdad data när du laddar upp din Omnipod DASH™ via Glooko Uploader brukar det vara på grund av ett fel som inträffar innan uppladdningen, i filen som innehåller datan i din PDM.
Vänligen följ instruktionerna i Hur laddar jag upp en Omnipod DASH™ med min dator? och prova att ladda upp igen.
Om du får samma felkod igen efter att ha följt instruktionerna eller om du får den felkoden med någon annan enhet än Omnipod DASH™ ber vi dig kontakta Glookos support på help@glooko.com med följande information:
- Mejladressen du använder för att logga in på Glooko
- Serienummer på din PDM