Die Meldung "Receiving Transmitter Settings" bedeutet in der Regel, dass der Transmitter nicht in der Lage ist, sich wieder mit dem Dienst zu verbinden.
Wenn Sie diese Meldung erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Versuchen Sie in der Zwischenzeit, den Transmitter über Ethernet an das Netzwerk Ihrer Klinik anzuschließen, um das Problem zu umgehen.
So verbinden Sie den Transmitter über Ethernet mit dem Netzwerk Ihrer Klinik
Um den Transmitter über Ethernet mit dem Netzwerk Ihrer Klinik zu verbinden, müssen Sie zunächst die erforderlichen Netzwerkeinstellungen des Transmitters an Ihre IT-Abteilung senden. So kann die IT-Abteilung die Whitelist vervollständigen, die erforderlich ist, damit der Transmitter erfolgreich Daten über Ihr Netzwerk übertragen kann.
HINWEIS: Wenn Sie eine Ethernet-Verbindung verwenden, sollten die folgenden URLs und Ports von allen Firewalls im Netzwerk zugelassen werden:
- eu.upload.glooko.com - Port 80, 443 (US-Kunden)
- mk3u.diasend.com - TCP (proprietär) - Port 55713
- mk3r.diasend.com - TCP (https) - Port 443
- ipv4.connman.net - TCP (http) - Port 80, 443
- [0-3].glooko.pool.ntp.org - UDP (NTP) - Port 123
- api.glooko.com* TCP (https) 443
- connector.glooko.com https 443