Beskeden "Modtager Transmitter Indstillinger" betyder ofte at Transmitteren ikke kan oprette forbindelse til tjenesten.
Hvis du modtager denne besked, genstart da gerne jeres transmitter ved at følge disse instruktioner:
- Træk alle ledninger ud af jeres Transmitter
- Tilslut kun strømledningen mens Transmitteren starter
- Når du ser "Klar til at overføre", tilslut da alle de andre ledninger/tilbehør igen
- Beskeden skal nu være væk og i vil nu kunne overføre data igen
Hvis du fortsat oplever problemer, kontakt da vores Kundeservice, og prøv at tilslutte Transmitteren via Ethernet til din kliniks netværk som en løsning så længe.
Sådan tilslutter du transmitteren til din kliniks netværk via Ethernet
For at tilslutte transmitteren til din kliniks netværk via Ethernet, skal du først sende transmitterens nødvendige netværksindstillinger til din IT-afdeling. Dette vil give dem mulighed for at fuldføre den hvidliste, der kræves for, at transmitteren kan overføre data via dit netværk.
BEMÆRK: Hvis du bruger en Ethernet-forbindelse, er det bedst, at følgende URL-adresser og porte er tilladt via alle firewalls på netværket:
- eu.upload.glooko.com - port 80, 443 (kunder i USA)
- mk3u.diasend.com - TCP (proprietær) - port 55713
- mk3r.diasend.com - TCP (https) - port 443
- ipv4.connman.net - TCP (http) - port 80, 443
- [0-3].glooko.pool.ntp.org - UDP (NTP) - port 123
- api.glooko.com* TCP (https) 443
- connector.glooko.com https 443