El mensaje "Configurando" normalmente significa que el Transmitter es incapaz de reconectar con el servicio.
Si recibe este mensaje, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico e intente conectar el Transmitter por Ethernet con la red de su clínica como solución alternativa mientras tanto.
Pasos para conectar el Transmitter por Ethernet a la red de su clínica
Para poder conectar el Transmitter por Ethernet con la red de su clínica, en primer lugar tiene que enviar la configuración de red requerida por el Transmitter a su departamento de informática. De este modo ellos podrán hacer los ajustes necesarios para que el Transmitter transfiera datos con éxito a través de su red.
NOTA: Al utilizar una conexión de Ethernet, es mejor que se dé permiso a las siguientes URL y puertos a través de los cortafuegos de la red:
- eu.upload.glooko.com - puerto 80, 443
- mk3u.diasend.com - TCP (propietario) - puerto 55713
- mk3r.diasend.com - TCP (https) - puerto 443
- ipv4.connman.net - TCP (http) - puerto 80, 443
- [0-3].glooko.pool.ntp.org - UDP (NTP) - puerto 123
- api.glooko.com* TCP (https) 443
- connector.glooko.com https 443