Bitte beachten!
El Capitan- und macOS Sierra-Upgrades auf älteren iMac- und MacBook-Geräten können zu einem Omnipod PDM-Fehler führen, der die Einstellungen Ihres PDMs zurücksetzt.
Am 30. September veröffentlichte Apple ein neues Betriebssystem für Mac-Computer namens El Capitan (OS X v10.11). Dieses Betriebssystem hat Auswirkungen darauf, wie die USB-Anschlüsse älterer Mac-Computer, die vor Mitte 2012 gebaut wurden, mit dem OmniPod PDM interagieren. Folglich verursacht macOS Sierra das gleiche Problem.
Dieses Problem steht nicht mit der Glooko-Software in Verbindung. Aber Sie, Ihr PDM und Ihr POD sind uns wichtig.
Wenn Sie einen älteren Mac haben (vor Mitte 2012) und das Apple El Capitan- oder Sierra-Software-Update heruntergeladen haben, seien Sie vorsichtig, bevor Sie Ihren OmniPod mit dem USB-Anschluss Ihres Computers verbinden. Wenn Sie Ihr OmniPod an die USB-Anschlüsse dieser Mac-Computer anschließen, kann es zu einem PDM-Fehler kommen, der möglicherweise Ihre Einstellungen zurücksetzt und einen POD-Fehler verursacht.
Um die Details Ihres iMacs oder MacBooks zu überprüfen, z. B. das Herstellungsdatum, das Betriebssystem und die Seriennummer, klicken Sie auf das Apple-Symbol in der linken oberen Ecke Ihres Bildschirms. Wählen Sie dann Über diesen Mac. Es wird ein Fenster wie das folgende angezeigt, in dem die Details Ihres Geräts beschrieben werden.
Wie gesagt, dieser Fehler scheint nur Mac-Geräte aus dem Jahr 2012 und davor zu betreffen. Zum Herunterladen von Daten von Ihrem OmniPod® PDM auf Mac-Computer, die vor Mitte 2012 hergestellt wurden und die Apple-Software OS X El Capitan oder Sierra verwenden, wird die Verwendung eines USB-Hubs empfohlen.
Sie können auch ein anderes PC- oder Mac-Gerät verwenden, um Ihren OmniPod herunterzuladen.
Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen zu diesem Thema wünschen, wenden Sie sich bitte an help@glooko.com.
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