Warum verschickt Glooko 4G Modems?
Aktuell bieten die Glooko Transmitter eine Netzwerkverbindung über das 3G-Netzwerk oder Ethernet Kabel an. Mobilfunkanbieter haben jetzt global angefangen das 3G-Netzwerk abzuschalten.
Um weiterhin die Kliniken, welche für das Hochladen mit Transmittern auf das 3G-Netzwerk angewiesen sind zu unterstützen, schickt Glooko jeder Klinik mit aktivem Transmitter einen 4G Modem um auch weiterhin die Transmitter für das Hochladen von Daten zu benutzen zu können.
Kann man weiterhin die Ethernet-Funktion des Transmitters benutzen?
Natürlich! Falls Sie schon die Ethernet-Funktion Ihres Transmitters verwenden, wird das Abschalten des 3G Netzwerkes die Benutzung Ihres Transmitters nicht beeinflussen.
Falls Sie aktuell die 3G-Netzwerkverbindung mit Ihrem Transmitter nutzen, aber nicht das 4G Modem in Anspruch nehmen möchten, haben Sie die Möglichkeit Ihren Transmitter in Absprache mit Ihrer Technik- und Sicherheitsabteilung mit dem Ethernet zu verbinden.
Welche Kliniken werden 4G Modems erhalten?
Jede Klinik mit einem aktiven Transmitter wird ein 4G USB Modem erhalten. Wir sind uns auch bewusst, dass manche Kliniken unbenutzte Transmitter im Lager haben.
Sollte Ihre Klinik noch kein 4G Modem von Glooko erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter help@glooko.com.
Welche Marke hat das Modem?
Das Gerät welches Sie erhalten werden lautet Alcatel LINK KEY LTE Cat 4 Dongle. Dieses ist direkt mit einem vorhandenen USB Port verbindbar.
Wie stellt man die Verbindung mit dem Modem her?
Jedes 4G Modem wird mit einer entsprechenden Gebrauchsanweisung verschickt, welche Informationen zur Einrichtung der Verbindung hat. Die Schritte zur Herstellung einer Verbindung sind wie folgt:
- Starten Sie den Transmitter neu indem Sie das Ladekabel trennen und wieder anschließen.
- Stecken Sie das Alcatel USB Modem in den USB-HUB (falls vorhanden) oder den USB-Anschluss auf der Hinterseite des Glooko Transmitters, wenn Sie keinen USB-Hub benutzen.
- Warten Sie, bis das Licht am Modem anfängt durchgängig blau zu leuchten.
- Sobald das durchgängige blaue Licht erscheint, sollte Ihr Transmitter mit dem 4G Netzwerk verbunden sein und der Vorgang somit erfolgreich abgeschlossen sein.
Bitte achten Sie darauf, dass das USB Modem durchgängig an den Transmitter angeschlossen ist, um die Netzwerkverbindung sicherzustellen.
Alle notwendigen Schritte können Sie auch in diesem Video nachverfolgen:
Woran kann man erkennen, dass das Modem erfolgreich verbunden wurde?
Aufgrund des Aufbaus des 4G Modems, wird dessen Verbindung am Transmitter als Ethernet registriert. Um zu überprüfen ob der Modem erfolgreich verbunden wurde:
- Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien links oben auf Ihrem Transmitter Bildschirm
- Wählen Sie 'Einstellungen'
- Wählen Sie 'Netzwerkeinstellungen'
- Wählen Sie 'Ethernet Einstellungen'
- Der Status sollte als 'Verbunden' angezeigt werden
Bitte beachten Sie: Für optimale Leistung ist es empfohlen, den Network-switcher, welchen Sie unter Netzwerkeinstellungen - Mobilfunkeinstellungen am Transmitter finden können, auszuschalten.
Sollten Sie Schwierigkeiten beim Aufbauen der Verbindung mit dem 4G Modem haben, wenden Sie sich bitte an help@glooko.com für Unterstützung!