Is uw account vergrendeld omdat u te veel keer heeft proberen inloggen? Geen probleem, volg onderstaande stappen om het account terug te ontgrendelen.
U heeft 5 pogingen om uw wachtwoord in te voeren voordat het account vergendeld wordt. Eenmaal dat gebeurt, zal u automatisch een email krijgen met instructies om het wachtwoord te herstellen.
Uw account ontgrendelen vanuit de Glooko® mobiele app
Uw account in een web browser ontgrendelen
Uw account ontgrendelen vanuit de Glooko® mobiele app
Als u probeert in te loggen op de Glooko® mobiele app en uw account wordt vergrendeld, krijgt u een email:
Controleer uw inbox, inclusief de spam-map en volg de instructies door op de link te klikken:
iOS gebruikers zullen op Open moeten klikken om een bevestiging te zien dat het account ontgrendeld is. Android gebruikers worden direct naar de Glooko® mobiele app doorverwezen:
Als u uw wachtwoord niet meer weet om verder te gaan met inloggen, kunt u dit opnieuw instellen door de volgende instructies te volgen:
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?
Uw account in een web browser ontgrendelen
Als u probeert in te loggen op uw Glooko® account via my.glooko.com en uw account wordt vergrendeld vanwege teveel pogingen, ontvangt u een email:
Controleer uw inbox, inclusief de spam-map:
Klik op de link om de bevestiging te krijgen dat uw account ontgrendeld is. U kan daarna inloggen:
Als u uw wachtwoord niet kan herinneren bij het inloggen, kan u dat herstellen door het volgen van deze instructies:
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?