U kunt het e-mailadres (gebruikersnaam) dat is gekoppeld aan uw Glooko-account op elk moment wijzigen door naar de instellingen van uw Glooko-account te gaan in de Glooko® Web App of in de Glooko mobiele app.
Opmerking: Een e-mailadres mag slechts op één Glooko-account worden gebruikt. Als u een foutmelding krijgt wanneer u probeert het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Glooko-account te wijzigen, neem dan contact op met Glooko® Support via help@glooko.com. Mogelijk hebt u een bestaand account onder het e-mailadres van uw voorkeur.
Selecteer uw gebruikerstype voor specifieke instructies:
Het e-mailadres van een patiënt account wijzigen (web app)
Om het e-mailadres (gebruikersnaam) van uw Glooko-account te wijzigen:
- Log in met uw bestaande e-mailadres en wachtwoord op my.glooko.com
- Selecteer Profiel op de pagina Samenvatting
Opmerking:U kunt uw profiel ook openen door rechtsboven de cirkel met de account initialen te selecteren en op Instellingen te klikken - In de Account sectie, selecteer E-mail wijzigen onder het huidige e-mailadres
- Er wordt een nieuwe pagina geopend
- Voer uw gewenste e-mailadres/gebruikersnaam in het veld Nieuwe e-mail in
- Typ het nieuwe e-mailadres opnieuw in het veld E-mail bevestigen
- Geef het huidige account wachtwoord op in het veld Wachtwoord
- Selecteer Opslaan
- Eenmaal opgeslagen, wordt uw nieuwe e-mail weergegeven in het veld E-mailadres
Eenmaal gewijzigd, kunt u nu inloggen op Glooko met het bijgewerkte e-mailadres als uw gebruikersnaam!
Opmerking: Een e-mail mag slechts op één Glooko-account worden gebruikt. Als u een foutmelding krijgt wanneer u probeert het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Glooko-account te wijzigen, neem dan contact op met Glooko Support via help@glooko.com. Mogelijk hebt u een bestaand account onder het e-mailadres van uw voorkeur.
Het e-mailadres van een patient account wijzigen (mobiele app)
To change the email (username) on your Glooko account via the mobile app:
- Open de Glooko mobiele app en login met de bestaande gebruikersnaam en wachtwoord
- Klik op het silhouette in de cirkel rechts bovenaan
- In het menu dat naar voren komt, selecteer Aanmelden en Beveiliging
- In het Aanmelden en Beveiliging menu, klik Wijzigen naast het huidige e-mailadres.
- Typ het nieuwe e-mailadres in dat u wilt gebruiken en bevestig met uw Glooko account wachtwoord, klik daarna Opslaan.
- Voer de verificatie code in die verstuurd wordt naar het nieuwe e-mailadres.
- Klik Klaar om terug te keren naar de Glooko mobiele app.
Eenmaal gewijzigd, kunt u nu inloggen op Glooko met het bijgewerkte e-mailadres als uw gebruikersnaam!
Opmerking: Een e-mail mag slechts op één Glooko-account worden gebruikt. Als u een foutmelding krijgt wanneer u probeert het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Glooko-account te wijzigen, neem dan contact op met Glooko Support via help@glooko.com. Mogelijk hebt u een bestaand account onder het e-mailadres van uw voorkeur.
Het e-mailadres van een professioneel account wijzigen
Om het e-mailadres (gebruikersnaam) van uw Glooko Professional-account te wijzigen:
- Log in met uw bestaande e-mailadres en wachtwoord op my.glooko.com
- Selecteer rechtsboven de cirkel met de account initialen en kies Instellingen
- Selecteer in het gedeelte Account de optie E-mailadres wijzigen
- Er wordt een nieuwe pagina geopend
- Voer uw gewenste e-mailadres/gebruikersnaam in het veld Nieuwe e-mail in
- Typ het nieuwe e-mailadres opnieuw in het veld E-mail bevestigen
- Geef het huidige account wachtwoord op in het veld Wachtwoord
- Selecteer Opslaan
- Nadat het is opgeslagen, wordt uw nieuwe e-mailadres weergegeven in het veld E-mailadres
Opmerking: Een e-mail mag slechts op één Glooko-account worden gebruikt. Als u een foutmelding krijgt wanneer u probeert het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Glooko-account te wijzigen, neem dan contact op met Glooko Support via help@glooko.com. Als u hoopt uw Glooko-e-mailadres toe te voegen aan een tweede Kliniek-account, raadpleeg dan ons artikel Inloggen in verschillende Glooko kliniek account voor meer informatie.