Perché Glooko invia modem 4G?
Attualmente, i trasmettitori Glooko offrono connettività tramite la rete mobile 3G o il cavo Ethernet. I fornitori di telefonia mobile a livello globale hanno iniziato a chiudere le loro reti 3G.
Per supportare il personale sanitario che utilizza la connettività 3G per gli scarichi con il trasmettitore, invieremo un modem 4G per garantire una connessione continua in fase di scarico dati.
Possiamo utilizzare la funzionalità Ethernet del trasmettitore?
Assolutamente sì! Se stai già utilizzando la funzionalità Ethernet per i tuoi trasmettitori, la rimozione del 3G non influirà sulla tua capacità di continuare a scaricare.
Se attualmente utilizzi la connettività 3G del trasmettitore e preferisci non utilizzare il modem 4G, puoi scegliere di coordinarti con il reparto IT della struttura Ospedaliera, per configurare la connessione del trasmettitore tramite cavo Ethernet.
Quali cliniche riceveranno i modem?
A qualsiasi clinica con un trasmettitore attivo verrà inviato un modem USB 4G. Comprendiamo che potrebbero esserci cliniche con trasmettitori non utilizzati in deposito.
Se la tua clinica non ha ricevuto un modem 4G da Glooko, contatta l'assistenza clienti all'indirizzo help@glooko.com.
Qual è la marca/modello del modem?
Il dispositivo che verrà inviato è un Alcatel LINK KEY LTE Cat 4 Dongle. Il dispositivo si collega direttamente ad una porta USB disponibile.
Come configuriamo e abilitiamo la connessione tramite i modem?
Ogni modem 4G verrà spedito con istruzioni dettagliate su come connettere il dispositivo. I passaggi sono:
- Spegni e riaccendi il trasmettitore Glooko scollegando e ricollegando il cavo di alimentazione
- Inserisci il modem USB Alcatel nell'Hub USB (se disponibile) o nella porta USB situata sul retro del Trasmettitore Glooko, se non stai utilizzando un Hub USB.
- Attendi fino a quando il modem emetterà una luce blu costante
- Una volta visualizzata la luce blu costante, il trasmettitore è agganciato alla rete 4G e la configurazione è completa!
Assicurati che il modem USB rimanga connesso per garantire la connettività del tuo trasmettitore.
Come posso sapere se il modem è collegato correttamente?
A causa della configurazione del modem 4G, lo stesso verrà visualizzato come dispositivo Ethernet sul trasmettitore. Per verificare che il modem sia collegato correttamente:
- Tocca le tre linee orizzontali in alto a sinistra sullo schermo del trasmettitore
- Seleziona Impostazioni
- Inserisci il codice di servizio
- Seleziona Impostazioni di rete
- Seleziona Impostazioni connessione
- Lo stato verrà visualizzato come Connesso
Nota: si consiglia di disattivare il Network Switcher, che si trova sotto Impostazioni cellulare sul menù del trasmettitore, per ottenere prestazioni ottimali.
Se riscontri problemi durante il processo di configurazione, contatta help@glooko.com per ricevere assistenza!