Si vous disposez d'un lecteur de glycémie (BG) compatible Bluetooth, vous pouvez facilement synchroniser les données de votre appareil directement avec votre compte Glooko® via l'application mobile Glooko®.
(Vous ne savez pas si votre appareil est compatible ? Vérifiez la page de compatibilité.)
Avant de commencer, vous aurez besoin de :
- L'application mobile Glooko® (Android ou iOS)
- Votre lecteur de glycémie compatible avec Glooko®
Comment connecter et synchroniser votre lecteur
Votre lecteur doit être connecté à votre compte Glooko® avant de pouvoir synchroniser vos données. Cela veut dire qu’il vous faut connecter le lecteur, après chaque déconnexion de votre compte, lors de l'obtention d'un nouveau lecteur ou mobile ou que vous lorsque vous supprimez la connexion actuelle.
REMARQUE: Si votre lecteur a déjà été connecté avec un autre compte Glooko® ou mobile, vous devrez d'abord éliminer toutes les connexions bluetooth précédentes (via le menu Paramètres de votre mobile > Bluetooth) avant de connecter avec votre compte actuel. Vous devrez également activer le Bluetooth de votre mobile et vous assurer que vous utilisez la dernière version de l'application mobile Glooko (pour de meilleurs résultats, nous vous suggérons de supprimer ou de désinstaller votre application actuelle avant de la réinstaller).
- A partir de l´ecran d´accueil, tapez Dispositifs
- Dans le menu de synchronisation, ajoutez et/ou sélectionnez l'appareil que vous souhaitez connecter.
-
- Si votre lecteur se trouve dans la liste, appuyez sur Synchroniser à côté du nom du lecteur que vous souhaitez connecter.
- Si votre lecteur ne se trouve pas dans la liste:
- Appuyez Ajouter un nouvel appareil
- Appuyez pour cocher la case (
) à côté de Lecteurs de glycémie, puis appuyez sur Continuer. - Appuyez pour cocher la case () a côté du dispositif que vous voulez connecter, appuyez appuyez sur Ajouter en bas de l’écran.
REMARQUE: Après avoir ajouté votre appareil, vous pouvez terminer le processus de configuration ultérieurement en appuyant sur Configurer à côté de l'appareil dans le menu de synchronisation.
3. Appuyez sur Suivant pour continuer et suivez les pop-ups à l'écran.
REMARQUE: Assurez-vous que votre lecteur se trouve de 3 à 6 mètres de votre portable (le plus proche sera le mieux). Certains lecteurs doivent être allumés (avec Bluetooth activé) et d'autres doivent être éteints (ceci est indiqué lors du tutoriel de connexion).
4. Votre application Glooko commencera à rechercher des appareils Bluetooth. Lorsque la fenêtre de connexion Bluetooth s'affiche, appuyez sur Connecter.
REMARQUE: Selon votre appareil, vous devrez peut-être saisir un code PIN (qui peut être tout ou partie du numéro de série de votre lecteur) dans votre application Glooko. Ces informations se trouvent généralement au dos de votre lecteur.
5. Si la connexion a fonctionné, vous serez dirigé vers un écran confirmant «Connexion du lecteur réussi!» Appuyez sur Suivant pour revenir au menu de synchronisation.
- Si la connexion n'a PAS fonctionné, assurez-vous que votre lecteur se trouve proche de votre portable, avec Bluetooth activé, et appuyez sur Réessayer. Si vous continuez à avoir des problèmes avec la connexion de votre appareil, contactez notre équipe de support pour obtenir de l'aide.
6.Dans le menu de synchronisation, appuyez sur Sync à côté de l'appareil que vous souhaitez synchroniser.
7.Vous serez automatiquement dirigé vers un tutoriel expliquant la synchronisation à l’aide de l'application. Appuyez sur Suivant et suivez les pop-ups sur l'écran pour terminer ce processus et synchroniser vos données.
REMARQUE: Pour ignorer le tutoriel, appuyez sur le bouton X en haut à gauche de l'écran. Pour éviter de voir ce tutoriel à l'avenir, activez le bouton « Ne plus afficher ce didacticiel » vers la droite.
CONSEIL: Si vous avez un portable Android, vous aurez, après avoir terminé votre synchronisation initiale, la possibilité d'activer la synchronisation de vos données en arrière-plan. Cela vous permet de synchroniser les données de votre appareil de suivi du diabète avec Glooko de manière automatique. Pour en savoir plus, veuillez voir Synchroniser les appareils de suivi du diabète avec Glooko® de manière automatique à l'aide de la synchronisation en arrière-plan (Android).
Si vous rencontrez des problèmes pour jumeler ou synchroniser votre lecteur, veuillez contacter notre équipe d'assistance.