Wie entferne ich ein Patientenkonto von meiner Glooko® Klinik?

Professionelle Admin-Nutzer können Patienten mit selbst registrierten Glooko-Konten von ihrer Klinikseite entfernen, wenn diese Patienten nicht mehr Patienten in ihrer Klinik sind. 

Sobald Sie das Konto eines Patienten aus Ihrer Klinik entfernen, sind sein Konto und seine Diabetesdaten für keinen Professionelenl/Professionellen-Admin-Benutzer in der Klinik mehr sichtbar. Das Entfernen eines Patientenkontos sollte nur dann erfolgen, wenn kein weiterer Zugriff auf die Diabetesdaten des Patienten erforderlich ist.

Wenn das selbstregistrierte Konto eines Patienten entfernt wird, hat der Patient weiterhin Zugriff auf sein persönliches Glooko-Konto.

Bitte beachten Sie: Professionelle Admin-Nutzer Benutzer können weiterhin Patientenkonten archivieren, um den Zugriff auf die Diabetesdaten des Patienten zu behalten, sowie alle nur für die Klinik bestimmten Patientenkonten löschen, indem sie den hier bereitgestellten Anweisungen folgen: Wie kann ich ein Patientenkonto in Glooko Population Tracker archivieren?

Wenn Sie einen Administrator zu Ihrem Konto hinzufügen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Glooko-Kundenbetreuer oder an unser Support-Team.

Entfernen eines Patientenkontos 

Um ein Patientnekonto von ihrer Klinik zu entfernen, loggen Sie sich zunächst auf my.glooko.com in ihr professionelles Benutzerkonto/Admin-Benutzerkonto ein. 

• Öffnen Sie das Patientenkonto, das Sie entfernen möchten, indem Sie in der Suchleiste nach dem Patienen suchen oder wählen Sie das Konto aus ihrer Patientenliste aus. 
  
  
  
  • Klicken Sie auf Profil neben dem Namen des Patienten 
    
    
    
• Scrollen Sie zum Abschnitt Kontoverwaltung  
• Klicken Sie auf Konto löschen
  • Bitte beachten Sie: Bevor Sie fortfahren, stellen Sie bitte sicher, dass weder Sie noch andere Nutzer in ihrer Klinik Zugang zum Patientenkonto benötigen. Nach der Entfernung werden das Patientenkonto mit den Diabetesdaten des Patienten für alle Klinikbenutzer entfernt.
    
    
    
• Im Pop Up Patientekonto löschen? , wählen Sie Bestätigen
  
  

Glooko sendet eine E-Mail-Benachrichtigung an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Patienten und informiert über die entfernte Verbindung zu Ihrer Klinik. 

Wenn ein Konto irrtümlich entfernt wird, muss der Patient sein Konto erneut für die Klinik freigeben, wie hier beschrieben: adding your clinic's ProConnect code to their personal account.