Glooko Transmitteren kan tilsluttes til internettet via mobilt netværk eller en Ethernet ledning. Eftersom mange 3G netværk lukkes ned, så vil klinikker som har en 3G Transmitter, modtage et 4G modem, for at sikre at de stadig har tilslutning og kan overføre enheder.
Denne artikel beskriver, hvordan du kan identificere netværksforbindelsen samt styrken på Glooko Transmitteren og se til at få den bedste internetforbindelse ud fra dette.
Almindelige Netværks Problem
Hvis du oplever problemet med netværket, se da disse artikler for at blive guidede i fejlfindingen.
- Modtager Indstillinger: Har Transmitterens skærm været låst på "Modtager Indstillinger" i flere timer? Se da denne artikel: Transmitter skærm viser “Modtager Transmitter Indstillinger”.
- Leder efter Netværk: Har Transmitterens skærm været låst på “Leder efter Netværk” i flere timer? se da denne artikel: Transmitter skærm viser “Leder efter Netværk”.
- Generel forbindelses problem og Netværks Indstillinger Fejl: Oplever du generelle problem med netværksforbindelse (mobilt eller Ethernet) eller modtager du en fejl, om at din Transmitter indikerer at netværksindstillinger skal tjekkes? Se da denne artikel: Påkrævede Netværksindstillinger for Glooko Transmitter.
Mobil Netværksforbindelse
Hvis Transmitteren ikke registrere en Ethernet ledning, så vil Transmitteren automatisk tilslutte sig til det mobile netværk ved hjælp at det indstallered SIM-kort og antennen.
For at få mere information om mobilt netværk i din Transmitter: c
- Klik på Menu (
)
- Klik på Om
- Klik på Netværk
Hvis du oplever netværksproblemer, så er første trin at flytte Transmitteren, for at få bedre forbindelse. Hvis netværksproblemerne fortsætter, prøv da med Ethernet forbindelse.
Ethernet Forbindelse
Når en Ethernet ledning er forbundet, så vil Transmitteren automatisk prøve at tilslutte sig til internet via Ethernet. Hvis du ønsker at konfigurere Ethernet forbindelsen manuelt eller finde yderligere information, f.eks. Mac Adressen:
- Klik på Menu (
)
- Klik på Indstillinger
- Hvis den beder om det, skriv da Service Koden som blev lavet i forbindelse med opstart
- Klik på Netværksindstillinger
- Klik på Ethernet Indstillinger
Hvis det konfigurerede Ethernet netværk ikke er tilgængeligt, så vil Glooko Transmitteren automatisk gå tilbage til det mobile netværk. Spørg din IT afdeling, for at være sikker på at de specifikke URL og porte tillades gennem eventuelle firewalls indenfor netværket. Du kan finde den nødvendige information om whitlisting i vores artikel Hvilke er de påkrævede netværksindstillinger for Glooko Transmitteren?
4G Modem
For at kunne understøtte de klinikker som har en 3G forbindelse for deres Transmitters overførelse, så vil vi sende disse klinikker, som aktivt bruger sin Transmitter, et 4G modem for at sikre, at de stadig har forbindelse og mulighed for at overføre. For mere information om brugen af dongles, se da vores artikel: FAQ om 4G Modemer for Glooko Transmitter.
Når du modtager dit modem, så vil du finde yderligere instruktioner om hvordan denne tilsluttes. Disse instruktioner kan også findes i artiklen nævnt ovenover.
Hvis du har yderligere spørgsmål, kontakt da vores supportteam på help@glooko.com med følgende information:
- Klinikkens ProConnect kode
- Transmitterens Serienummer