Bemærk!
El Capitan- og macOS Sierra-opgraderinger på ældre iMac- og MacBook-enheder kan resultere i en Omnipod PDM-fejl, der nulstiller dine PDM-indstillinger.
Den 30. september frigav Apple et nyt operativsystem til Mac-computere kaldet El Capitan (OS X v10.11). Dette nye operativsystem påvirker, hvordan USB-portene på ældre Mac-computere, der blev udsendt før midten af 2012, interagerer med Omnipod PDM. MacOS Sierra forårsager derfor det samme problem.
Dette problem er ikke relateret til Glooko-softwaren. Men det betyder ikke, at vi ikke bekymrer os om din PDM og din POD...
Hvis du har en ældre Mac (før midten af 2012) og har downloadet Apples El Capitan- eller Sierra-softwareopdatering, skal du være forsigtig, før du slutter din Omnipod til din computers USB-port. Når du slutter din Omnipod til USB-portene på disse Mac-computere, kan det resultere i en PDM-fejl, som kan nulstille dine indstillinger samt resultere i en POD-fejl.
For at kontrollere dine iMac- eller MacBook-detaljer... ting som build-dato, operativsystem og serienummer... fra din Mac-maskine skal du klikke på Apple-ikonet i øverste venstre hjørne af skærmen. Vælg derefter Om denne Mac. Du vil se et vindue som det nedenfor, der beskriver detaljerne for din enhed.
Igen ser det ud til, at denne fejl kun påvirker Mac-enheder fra 2012 og tidligere. For at downloade data fra din Omnipod® PDM til Mac-computere fremstillet før midten af 2012 ved hjælp af Apples OS X El Capitan eller Sierra-software, anbefales det at bruge en USB-hub.
Du kan også bruge en anden pc eller Mac-enhed til at downloade din Omnipod.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere oplysninger om dette problem, bedes du kontakte os på help@glooko.com.
CS0093 Rev A