Dubbletter av patientkonton kan uppstå av flera anledningar:
- En vårdgivare skapar ett klinikkonto för en patient. Patienten registrerar sig sedan själv och lägger till sjukhusets proconnectkod för att dela data.
- En patient glömmer bort eller förlorar åtkomst till ett befintligt Glooko-konto. Patienten registrerar sig ett till Glooko-konto och lägger till sjukhusets proconnectkod för att dela data.
Flera konton för samma patient kan leda till förvirring angående var diabetesdata ska tilldelas eller var man ska titta på den. Filtret för dubbletter av konto ger en överblick över troliga dubbletter av patientkonton och låter dig ta bort dubbletter direkt från din patientlista.
OBSERVERA: Endast administratörer får använda filtret för dubbletter av konton för att ta bort patientkonton.
I den här artikeln kommer du att lära dig:
- Så här använder du filtret för dubbletter av konton
- Så här tar man bort dubbletter av konton från patientlistan
- De bästa metoderna för att ta bort dubbletter av konton
Använda filtret för dubbletter av konton
Så här lägger du till filtret för dubbletter av konton till din patientlista:
- Logga in på ditt Glooko-klinikkonto på my.glooko.com
- Välj fliken Visa patienter
- Välj knappen Dubblettkonton högst upp på patientlistan
- Patientlistan visar nu bara troliga dubbletter av patientkonton
- För att återgå till att se hela patientpopulationen klickar du på X bredvid Dubblettkonton högst upp i patientlistan
Ta bort dubbletter av konton från patientlistan
Efter att ha identifierat dina troliga dubbletter av patientkonton kan du välja vilka konton du vill behålla eller ta bort direkt från patientlistan.
OBSERVERA: Att ta bort ett dubblettkonto går inte att ångra. Innan du tar bort ett konto, bekräfta att det inte längre behövs för din klinik.
Så här åtgärdar du dina dubbletter av konton:
- När du har tillämpat filtret för dubbletter av patienter väljer du Korrigera bredvid ett identifierat dubblettkonto
- En popup visas som ger en översikt över varje konto som identifierats som en dubblett. Översikten visar en snabblänk för att redigera följande:
- Patientens demografi (namn, födelsedatum, e-post)
- Patientens kontostatus
- Kontots enheter och senaste synkroniseringsdatum
- Till höger om varje konto väljer du om du vill behålla eller ta bort det identifierade kontot och välj Granska ändringar.
- Ett bekräftelsefält syns. Fältet visar vilka konton som kommer att behållas eller tas bort, samt alla andra ändringar som gjorts i patientprofilerna.
- Om ändringarna är korrekta, bocka för Jag godkänner att dessa åtgärder på patientkonton inte kan ångras och välj Spara.
- När du har valt Spara uppdateras dina patientkonton och alla borttagna konton kommer inte längre att visas i din patientpopulation.
- Om kontot du valde att ta bort har statusen Aktiv, kommer systemet att ta bort din kliniks ProConnect-kod från hens konto. Patienten kan fortfarande komma åt sitt konto, men hens data kommer inte längre att vara tillgänglig från ditt klinikkonto.
- Om kontot som du valde att ta bort har statusen Inbjudet eller Ej aktiverat, kommer kontot att tas bort. All data som tilldelats kontot kommer att raderas och kan inte återställas.
De bästa metoderna för att ta bort dubbletter av konton
Detta är allmänna överväganden för att välja vilket dubblettkonto som ska behållas. Ditt sjukhus kan ha mer specifika riktlinjer för hantering av dubbletter av konton.
Om du någon gång är osäker på om du ska ta bort ett konto rekommenderar vi starkt att du behåller kontot och diskuterar nästa steg med ditt team. Att ta bort ett patientkonto kan inte ångras.
När du identifierar vilka konton som ska behållas rekommenderar vi att du överväger följande:
- Om patientkontot finns bland de med status Aktiv
- Konton med statusen Aktiv indikerar att patienten kan komma åt kontot och synkronisera sin data hemifrån
- Om patienten har flera aktiva konton diskutera med patienten för att avgöra vilket konto hen använder
- Patientkontot med senaste synkroniseringsdatum
- Om flera konton har samma senaste synkroniseringsdatum, välj kontot med mest fullständiga data
- Om du vill behålla åtkomst till data från ett dubblettkonto, men inte vill se kontot i din patientlista, rekommenderar vi att arkivera patientkontot istället.