Du har nu möjlighet att arkivera ett patientkonto så att kontot inte längre visas i din patientlista.
OBS! Endast konto-administratörer har tillgång till arkivet med patientkonton. Om du vill att en administratör ska läggas till på ditt konto, kontakta din Glooko-kontorepresentant direkt eller kontakta vårt supportteam.
Så här arkiverar du ett patientkonto
- Öppna först patientens konto via Patientinställningar genom att klicka på patienten i vyn Visa patienter och välja Profil (genom att klicka på Profil högst upp till vänster på patientens konto).
- Bläddra sedan ner till avsnittet Kontohantering.
- För att arkivera patientkontot, klicka för att dra reglaget åt höger (till PÅ-läget). Det blir blått för att indikera att kontot har arkiverats.
- För att ändra tillbaka drar du bara reglaget tillbaka åt vänster (till AV-läget).
OBS! När ett patientkonto har arkiverats kommer patienten inte längre att visas i din patientlista, men patienten kommer fortfarande att visas i sökresultaten.
Radera en patientprofil
Notera: Administratören kan endast radera patientprofiler som skapades av kliniken. Klinikprofiler är konton där patienten inte loggat in hemma. När patienten aktiverar sitt konto med hjälp av mejladress och lösenord kan mottagningen inte längre radera den patientprofilen inuti klinikkontot.
Ni kan läsa mer om hur man kan se kontostatus här: Hur bjuder jag in en patient till att använda Glooko och hur ser jag en patients kontostatus?
För instruktioner om hur man tar bort ett konto skapat av patienten från din Glooko-klinik, vänligen se artikeln Hur tar jag bort en ett patientkonto från min Glooko®-klinik?
Gör såhär för att radera en patientprofil:
- Gå till patientenskonto via sökrutan eller patientlistan och klicka på Profil
- Skrolla ner till rutan Kontohantering
- Välj Ta bort konto
NOTERA: Borttagningen av kontot går inte att ångra. När kontot raderats kommer all data länkad till det kontot att raderas, utan möjligheten att hämta tillbaka det som togs bort.