OBS!
El Capitan- och MacOS Sierra-uppgraderingar på äldre iMac och MacBook-enheter kan leda till ett Omnipod PDM-fel som återställer dina PDM-inställningar.
Den 30 september släppte Apple ett nytt operativsystem för Mac-datorer som kallas El Capitan (OS X v10.11). Detta operativsystem påverkar hur USB-portarna på äldre Mac-datorer som byggdes före mitten av 2012 interagerar med OmniPod PDM. Som en följd av detta orsakar MacOS Sierra samma problem.
Det här problemet är inte relaterat till Glooko-programvaran. Men vi bryr oss om dig, din PDM och din POD...
Om du har en äldre Mac (före mitten av 2012) och har laddat ner Apples El Capitan eller Sierra programuppdatering, var försiktig innan du ansluter din OmniPod till din dators USB-port. När du ansluter din OmniPod till USB-portarna på dessa Mac-datorer kan det specifikt leda till ett PDM-fel som kan återställa dina inställningar och leda till ett POD-fel.
För att kolla informationen om din iMac eller MacBook, såsom byggdatum, operativsystem och serienummer, klicka på Apple-ikonen längst uppe till vänster på skärmen på din Mac-dator. Välj sedan Om denna Mac. Du kommer att se ett fönster som det nedan som beskriver detaljerna om din enhet.
Som sagt verkar detta fel bara påverka Mac-enheter från 2012 och tidigare.
För att ladda ner data från din OmniPod® PDM till Mac-datorer som tillverkats före mitten av 2012 med Apples OS X El Capitan- eller Sierra-program rekommenderar vi att du använder en USB-hub.
Du kan också använda en annan PC eller Mac för att ladda upp datan från din Omnipod.
Om du har några frågor eller ytterligare information om detta problem kan du kontakta oss på help@glooko.com.
CS0093 Rev A