Les utilisateurs professionnels qui consultent des patients de différents hôpitaux ou établissements de santé, peuvent à présent utiliser une seule et même adresse email pour accéder à tous les comptes professionnels Glooko des différents sites pour lesquels vous travaillez !
A NOTER : Afin d´associer une adresse email à plusieurs code ProConnect, l´administrateur du compte doit donner son consentement au gestionnaire du compte ou à l´équipe du support client Glooko.
- Passer d´un compte professionnel à un autre
- L´Uploader Glooko pour les utilisateurs de plusieurs comptes professionnels
- Le Transmetteur Glooko pour les utilisateurs de plusieurs comptes professionnels
Passer d´un compte professionnel à un autre
Pour les utilisateurs professionnels connectés à plusieurs comptes professionnels, vous pouvez facilement passer d´un compte professionnel à un autre en suivant ces étapes :
- Ouvrez une session sur my.glooko.com
- Vous serez alors connecté au dernier compte connecté. Le nom du compte et le code ProConnect seront affichés dans le coin en haut à droite
- Cliquer sur le code ProConnect afin d´afficher la liste de tous les comptes professionnels auquels vous êtes connectés.
- Sélectionnez dans la liste le compte auquel vous souhaitez vous connecter
- La page sera rafraîchie et vous serez connecté au compte sélectionné
- En raison de l´activation de l´authentification à 2 facteurs, vous serez redirigé vers la page d´ouverture d´une session afin de générer et saisir votre mot de passe à usage unique.
En tant qu´utilisateur professionnel connecté à plusieurs comptes, nous vous invitons à faire très attention de toujours vérifier à quel compte vous êtes connecté avant d´attribuer un dispositif que vous venez de télécharger ou avant de créer un nouveau compte patient. Les données de vos patients ne seront pas partagées entre vos différents compte professionnels.
L´Uploader Glooko pour les utilisateurs de plusieurs comptes professionnels
Si l´un de vos comptes professionnels utilise l´Uploader Glooko pour télécharger les données de vos patients, veuillez vous assurer que le dispositif est connecté au bon compte !
Afin de vous assurer que vous téléchargez les données vers le bon compte professionnel :
- Vérifiez que l´Uploader n´est pas ouvert, sinon fermez le programme
- Ouvrez une session à votre compte sur my.glooko.com
- Changez de compte professionnel si nécessaire, en sélectionnant un code ProConnect dans la liste déroulante
- Ouvrez l´Uploader Glooko
Ces étapes devront être effectuées à chaque fois que vous aurez besoin d´utiliser l´Uploader Glooko en changeant de compte professionnel.
Vous pourrez vous assurer que l´Uploader Glooko télécharge sur le bon compte en vérifiant directement sur l´Uploader, en dessous de votre nom. Dans l´exemple ci-dessous, l´utilisateur s´appelle Anja Hase et est connecté au compte professionnel csteam :
Si l´Uploader Glooko affiche un autre code ProConnect que celui souhaité, fermez la session en cours sur l´Uploader, puis ouvrez une session au compte professionnel souhaité sur l´application Web, enfin ouvrez de nouveau l´Uploader Glooko.
Les dispositifs synchronisés à l´aide de l´Uploader Glooko doivent être attribués à un profil patient à partir de l´onglet Attribuer les dispositifs depuis votre compte professionnel. Si par accident vous téléchargez un appareil vers le mauvais compte professionnel, vous ne devez pas attribuer l´appareil à un profil patient. Aprés un délai de 72 heures, si le dispositif n´a pas été attribué, il disparait de la liste des dispositifs à attribuer de l´onglet Attribuer les dispositifs.
Le Transmetteur Glooko pour les utilisateurs de plusieurs comptes professionnels
Les Transmetteurs Glooko sont affectés directement à un compte professionnel et ne sont pas liés à vos identifiants de connexion individuels. Si vous utilisez un Transmetteur Glooko pour synchroniser vos appareils, le téléchargement de l´appareil sera toujours affiché dans le compte professionnel auquel le Transmetteur est affecté, et ce quel que soit le compte professionnel auquel vous êtes connecté sur l´application Web'.
Si vous êtes un utilisateur professionnel connecté à plusieurs comptes professionnels, que vous avez téléchargé un dispositif à l´aide du Transmetteur Glooko et que vous ne trouvez pas le dispositif dans l´onglet Attribuer les dispositifs, veuillez vous assurer que vous êtes connecté au bon compte professionnel en vérifiant le code ProConnect et le nom du compte affichés en en-tête.
Si vous avez d´autres question, contactez notre Support client !