Har du prøvet at logge ind på din konto for mange gange og låst din konto? Intet problem, følg blot nedenstående trin for at låse din konto op igen.
Du har fem forsøg til at indtaste din adgangskode, før din konto låses. Når det sker, vil du automatisk modtage en e-mail med instruktioner til nulstilling af din adgangskode.
Oplåsning af konto via Glooko® mobilappen
Oplåsning af konto via hjemmesiden
Oplåsning af konto via Glooko® mobilappen
Hvis du prøver at logge ind på Glooko® mobilappen og din konto bliver låst, så får du tilsendt en mail:
Kik i din indbakke samt spam folder og følg instruktionerne ved at klikke på det modtagede link:
iOS brugere skal klikke på Åben for at se bekræftelsen for oplåsning af Glooko mobilappen. Android brugere vil blive sendt direkte til Glooko mobilappen:
Hvis du ikke kan huske din kode når du skal logge ind, så kan du lave en ny ved at følge disse instruktioner:
Jeg har glem min adgangskode. Hvordan laver jeg en ny?
Oplåsning af konto via hjemmesiden
Hvis du prøver at logge ind på din Glooko® profil via my.glooko.com og din profil bliver låst på grund af for mange forsøg, så vil du få tilsendt en mail:
Kik i din Indbakke samt Spam folder:
Klik venligst på linket for at få bekræftet at din profil er oplåst. Du kan derefter logge ind:
Hvis du ikke kan huske din kode når du skal logge ind, så kan du lave en ny ved at følge disse instruktioner: