Glemt passordet? Ingen problem - det er lett å tilbakestille passordet ditt! Du trenger bare å følge stegene under.
MERK: Du har fem forsøk på å skrive inn passordet ditt, før kontoen din blir låst. Når dette skjer, mottar du automatisk en e-post med instruksjoner i tilbakestilling av passordet ditt.
Du kan tilbakestille passordet ditt på to måter:
Tilbakestill passordet via Glooko®-mobilappen
- Åpne Glooko®-appen på mobilenheten din.
- Trykk på Log inn, og trykk på linket Glemt passord?
- Skriv inn e-postadressen, som du har knyttet til Glooko®-kontoen din, og trykk på Send inn.
- Du får en pop-up melding, som bekrefter at det har blitt sendt en e-post til e-postadressen du skrev inn.
- Åpne e-posten (med navnet Instruksjoner for å tilbakestille passord fra Glooko), og trykk på lenken Endre passord i e-posten.
MERK: Kontrollér spam-mappen din, hvis du ikke kan finne e-posten med instruksjoner i tilbakestilling av passordet i innboksen din. - Du blir sendt videre til siden Velg nytt passord.
- Skriv inn det nye passordet ditt, og bekreft det nye passordet. Trykk på Bytt passord for å fortsette.
MERK: Passordet ditt må inneholde minst 8 tegn og i hvert fall «grei» styrke - Du blir sendt videre til Glooko®-kontoen din i Glooko®-nettappen. Det nye passordet ditt er nå aktivert.
Tilbakestill passordet via Glooko®-nettappen
- Gå til my.glooko.com i nettleseren din.
- Klikk på lenken Glemt passord.
- Skriv inn e-postadressen, som du har knyttet til Glooko®-kontoen din, og klikk Send på nytt.
- Du får en melding som bekrefter at det har blitt sendt en e-post til e-postadressen du skrev inn.
- Åpne e-posten (med navnet Instruksjoner for å tilbakestille passord fra Glooko), og trykk på lenken Endre passord i e-posten.
- Du blir sendt videre til siden Velg nytt passord.
- Skriv inn det nye passordet ditt, og bekreft det nye passordet. Trykk på Bytt passord for å fortsette.
MERK: Passordet ditt må inneholde minst 8 tegn og i hvert fall «grei» styrke - Du blir sendt videre til Glooko®-kontoen din i Glooko®-nettappen. Det nye passordet ditt er nå aktivert.
Har du fortsatt problemer med å logge inn? Kontakt supporten vår!