Gli utenti amministratori possono rimuovere i pazienti con account Glooko autoregistrato dalla lista della loro clinica, se tali pazienti non sono più sotto la cura della clinica.
Una volta rimosso l'account di un paziente dalla tua clinica, il suo account e i suoi dati sul diabete non saranno più visibili a nessun utente professionale/amministratore della clinica. La rimozione dell'account di un paziente deve essere effettuata solo se non è più necessario accedere ai dati sul diabete del paziente.
Se l'account autoregistrato di un paziente viene rimosso, il paziente avrà comunque accesso al proprio account personale in Glooko.
NOTE: Gli utenti amministratori possono comunque archiviare gli account dei pazienti per mantenere l'accesso ai dati sul diabete del paziente stesso, nonché eliminare eventuali account dei pazienti esclusivamente creati dalla clinica, seguendo le istruzioni nel nostro articolo Come posso archiviare un account paziente in Glooko Population Tracker?
Se desideri aggiungere un amministratore al tuo account, rivolgiti direttamente al tuo referente di account Glooko o contatta il nostro Team di assistenza.
Rimozione di un account paziente
Per rimuovere un account paziente dalla tua clinica, accedi innanzitutto con le tue credenziali come utente professionale/amministratore professionale su my.glooko.com.
- Apri l'account del paziente che desideri rimuovere cercando il paziente nella barra di ricerca o selezionando il suo nome dall'Elenco pazienti
- Seleziona Profilo accanto al nome del paziente
- Scorri fino alla sezione Gestione account
- Seleziona Rimuovi account
- NOTA: prima di continuare assicurati che, sia a te che a tutti gli altri utenti professionali della clinica, non sia più necessario l'accesso al paziente. Una volta rimosso un paziente, l'account e i dati verranno rimossi per tutti gli utenti della clinica.
- NOTA: prima di continuare assicurati che, sia a te che a tutti gli altri utenti professionali della clinica, non sia più necessario l'accesso al paziente. Una volta rimosso un paziente, l'account e i dati verranno rimossi per tutti gli utenti della clinica.
- Nella sezione Rimuovere l'account paziente? popup, seleziona Conferma
Glooko invierà una notifica via email all'indirizzo email del paziente in archivio notificando la rimozione della connessione alla tua clinica.
Se un account viene rimosso per errore, il paziente dovrà ricondividere il proprio account con la clinica aggiungendo il codice ProConnect della tua clinica al loro account personale.