Segui la procedura sottostante per resettare la password.
NOTA: hai a disposizione cinque tentativi per immettere la password prima che il tuo account venga bloccato. Se succedesse, ti verrà inviata automaticamente un'email con le istruzioni per reimpostare la password.
Esistono due modi per reimpostare la password:
- Reimpostazione della password tramite l'app per dispositivi mobili Glooko
- Reimpostazione della password tramite l'app web Glooko
Reimpostazione della password tramite l'app per dispositivi mobili Glooko
- Apri l'app Glooko sul dispositivo mobile.
- Tocca Accesso, poi tocca il link Password dimenticata? .
- Immetti l'indirizzo e-mail associato al tuo account Glooko, quindi tocca Invio.
- Riceverai un messaggio popup che indica che è stata inviata un'e-mail all'indirizzo immesso.
- Individua e apri l'e-mail (intitolata Istruzioni per reimpostare la password di Glooko) e tocca il link Cambia password nel corpo dell'e-mail.
NOTA: controlla la cartella della posta indesiderata se non riesci a trovare l'e-mail della password nella tua casella di posta. - Verrai reindirizzato alla pagina Scegli una nuova password.
- Immetti la tua nuova password, poi confermala. Tocca Cambia password per procedere.
NOTA: la password deve essere composta da almeno 8 caratteri e contenere almeno una lettera, un numero e un carattere speciale. - Sarai reindirizzato al tuo account Glooko nell'applicazione web Glooko. La tua nuova password è ora attivata.
Reimpostazione della password tramite l'app web Glooko
- Vai su my.glooko.com nel browser web.
- Fai clic sul link Password dimenticata .
- Immetti l'indirizzo e-mail associato al tuo account Glooko, poi fai clic su Invia e-mail.
- Verrà visualizzato un messaggio che indica che è stata inviata un'e-mail all'indirizzo immesso.
- Individua e apri l'e-mail (intitolata Istruzioni per reimpostare la password di Glooko) e tocca il link Cambia password nel corpo dell'e-mail.
- Verrai indirizzato alla pagina Scegli una nuova password.
- Immetti la tua nuova password, poi confermala. Tocca Cambia password per procedere.
NOTA: la password deve essere composta da almeno 8 caratteri e contenere almeno una lettera, un numero e un carattere speciale. - Sarai reindirizzato al tuo account Glooko nell'applicazione web Glooko. La tua nuova password è ora attivata.
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