La fonction d'authentification à deux facteurs permet à votre clinique d’exiger deux formes d’authentification pour les utilisateurs professionnels qui accèdent votre Population Tracker. Cela ajoute un niveau additionnel de sécurité pour votre clinique et les données de vos patients.
Si l'authentification à 2 facteurs est nécessaire sur votre lieu de travail, les Administrateurs Professionnels ont seulement la possibilité de réinitialiser l'authentification à 2 facteurs.
- Mettre en place votre vérification à 2 facteurs
- Réinitialiser votre vérification à 2 facteurs (Professionnels et Administrateurs)
- Réglages de la vérification à 2 facteurs (seulement les Administrateurs)
REMARQUE : pour l’activation de la fonction d'authentification à deux facteurs pour votre clinique, veuillez contacter directement votre représentant de compte Glooko ou envoyer un courriel à help@glooko.com.
Mettre en place votre vérification à 2 facteurs
En tant qu'Utilisateur Professionnel ou Administrateur Professionnel, il vous faudra, lors de votre première connexion à Glooko mettre en place votre vérification à 2 facteurs si cela est nécessaire au sein de votre lieu de travail. Vous pouvez choisir une des deux solutions suivantes pour recevoir votre code à usage unique:
- Recevoir le code via un email de Glooko
- Recevoir un code via une application authenticator
Pour mettre en place la vérification à 2 facteur lors de votre première utilisation:
- Connectez-vous ou activez votre compte Glooko
- Après avoir entrer votre mot de passe il vous sera demandé de choisir entre Authentification App ou Authentification Email
- Pour Authentification App il vous faudra une application mobile telle que Google Authenticator, ou équivalent, pour recevoir votre code.
- Pour l'Authentification Email le code vous sera envoyé par email sur l'adresse enregistrée sur votre compte Glooko.
- Si vous sélectionnez Authentification App:
- L'écran suivant vous montrera un code QR et une clé secrète
- Vous pouvez scanner le code QR depuis votre application authenticator ou entrer la clé secrète pour compléter la mise en place.
- Lorsque cela sera configuré vous pourrez entrer le code à 6 chiffres pour vous connecter sur votre compte Glooko.
- Si vous sélectionnez Authentification Mail:
- Glooko vous enverra un email sur l'adresse enregistrée au sein de votre compte Glooko
- Ouvrez l'email et entrez le code à 6 chiffres afin de vous connecter sur votre compte Glooko
Il est seulement possible de mettre en place la vérification à deux étapes lors de votre première connexion. Si vous désirez changer votre méthode d'authentification il vous faudra suivre les instructions ci-dessous.
Comment réinitialiser votre vérification à 2 facteurs
Vous pouvez réinitialiser votre méthode de vérification à 2 facteurs depuis votre compte Glooko.
Afin de modifier votre choix:
- Cliquez sur le menu déroulant en haut à droite de votre écran
- Sélectionnez Paramètres
- Dans la catégorie Compte, sélectionnez Réinitialiser la 2FA
- Confirmez sur l'écran pop-up
Une fois confirmé, vous serez à même de mettre en place la vérification à deux étapes lors de votre prochaine connexion et de choisir une méthode de réception des codes.
Comment gérer l'authentification à deux facteurs (utilisateurs administratifs)
Si vous êtes un utilisateur administratif, vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver la vérification en 2 étapes pour chaque utilisateur de votre clinique.
Veuillez noter: Si l'authentification à deux étapes est nécessaire sur votre lieu de travail, les Administrateurs ne pourront pas activer ou désactiver l'authentification à deux étapes pour leurs utilisateurs.
Pour gérer la vérification en 2 étapes :
- Cliquez sur le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit de votre Population Tracker.
- Sélectionnez Gérer la clinique.
- Dans l’onglet Utilisateurs professionnels, dans la colonne Vérification en 2 étapes, cliquez pour activer ce paramètre (vers la droite) pour chaque utilisateur.
- Lorsque vous êtes invité à poursuivre, cliquez sur Activer la vérification en 2 étapes.
- Après activation, l'utilisateur devra choisir sa méthode de vérification durant la connexion sur my.glooko.com
- Après connexion sur my.glooko.com l'utilisateur recevra un code à utilisation unique à 6 chiffres selon la méthode choisie. L'utilisateur devra entrer ce code et cliquer sur Continuer
- L’utilisateur peut placer une coche (
) à côté de Ne plus demander pour sauvegarder le mot de passe à usage unique sur son navigateur pendant 30 jours ; sinon, il sera invité à reprendre le processus de vérification à chaque fois qu’il se connectera à Population Tracker.
REMARQUE : le mot de passe à usage unique n’est valide que pendant cinq (5) minutes après qu’il a été envoyé par courriel. Si le mot de passe à usage unique expire, l’utilisateur peut demander qu’un nouveau mot de passe lui soit envoyé par courriel en cliquant sur Renvoyer le mot de passe.
- L’utilisateur peut placer une coche (
REMARQUE : pour désactiver la vérification en 2 étapes pour un utilisateur, il suffit de cliquer pour désactiver cette fonction (à gauche). Cet utilisateur n’aura plus besoin de vérifier son compte lors de la connexion.
Pour réinitialiser la vérification à deux étapes d'un utilisateur:
- Cliquez sur le menu déroulant en haut à droite de votre écran
- Sélectionnez Gestion de l'hôpital
- Sur l'onglet Utilisateurs Professionnels, sélectionnez Réinitialiser sur la ligne adéquate
- Confirmez sur l'écran pop-up
Une fois confirmé, l'utilisateur sera à même de mettre en place la vérification à deux étapes lors de sa prochaine connexion et de choisir une méthode de réception des codes.