Vous avez maintenant la possibilité d’archiver un compte patient de façon à ce qu’il n’apparaisse plus dans votre liste de patients.
REMARQUE : seuls les administrateurs ont accès à l’archivage des comptes de patients. Si vous souhaitez ajouter un Administrateur à votre compte, veuillez contacter directement votre représentant de compte Glooko ou notre équipe d’assistance.
Archiver un compte de patient
- Accédez d’abord au compte du patient, en cliquant sur le patient depuis l’affichage Voir les patients, puis cliquant sur Profil dans le coin supérieur gauche du compte du patient
- Faites ensuite défiler l’écran vers le bas, jusqu’à la section Administration du compte.
- Pour archiver le compte du patient, cliquez pour faire basculer le bouton vers la droite (en position ON). Le bouton deviendra bleu pour indiquer que le compte est désormais archivé.
- Pour désarchiver le compte, vous n’avez qu’à refaire basculer le bouton vers la gauche (en position OFF).
REMARQUE : une fois son compte archivé, ce patient n’apparaîtra plus dans votre liste de patients, mais continuera d’apparaître dans vos résultats de recherche.
Supprimer le dossier d´un patient
A noter: Les administrateurs ont la possibilité de supprimer les dossiers dont le compte n´a pas encore été activé par le patient. Une fois que le compte a été activé par le patient, le professionnel ne peut plus supprimer le compte du patient à partir de son compte professionnel. Pour plus d´information sur le statut du compte patient, nous vous invitons à consulter notre article Comment puis-je inviter un patient à se joindre à Glooko® et afficher le statut du compte d’un patient ?
Pour les instructions sur comment supprimer un compte patient de mon compte professionnel Glooko, nous vous invitons à consulter notre article Comment supprimer un compte patient de mon compte professionnel Glooko?
Pour supprimer le dossier du patient :
- Accéder au Profil du compte patient (cliquer sur le nom du patient depuis la liste Voir les patients d evotre compte professionnel et cliquez sur Profil.
- Faites défiler vers le bas jusqu´à la section Gestion de compte.
- Sélectionnez Supprimer le compte
A noter: La suppression du compte est irréversible. Une fois le compte supprimé, toutes les données associées sont également supprimées et ne peuvent plus être restaurées.