Ahora puede archivar una cuenta de paciente para que deje de aparecer en su lista de pacientes.
NOTA: Solo los administradores pueden archivar cuentas de pacientes. Si desea que se añada un administrador a su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico.
Archivar la cuenta de un paciente
- En primer lugar, acceda a la cuenta del paciente desde Configuración del paciente (haga clic con el botón derecho del ratón en el paciente en la vista de lista de pacientes y seleccione Configuración del paciente), o desde Perfil (haga clic en Perfil en la parte superior izquierda de la cuenta del paciente).
- A continuación, baje hasta la sección Administración de cuenta.
- Para archivar la cuenta del paciente, haga clic en el conmutador para moverlo hacia la derecha (posición de activado). Se volverá azul para indicar que la cuenta se ha archivado.
- Para deshacer la acción, basta con volver a mover el conmutador hacia la izquierda (posición de desactivado).
NOTA: Una vez que se archive la cuenta de un paciente, ese paciente dejará de aparecer en su lista de pacientes, pero sí seguirá apareciendo en los resultados de búsqueda.
Borrar la cuenta de un paciente
Nota: Los administradores profesionales solo pueden borrar las cuentas de pacientes que han sido creadas en el hospital y en las cuales los pacientes no han iniciado sesión desde casa. Una vez que un paciente ha activado una cuenta, los sanitarios ya no pueden eliminarla. Para obtener más información sobre cómo ver el estado de un paciente, consulte nuestro artículo ¿Cómo invito a un paciente a unirse a Glooko y veo el estado de su cuenta?
Para borrar la cuenta de paciente:
- Primero, acceda a la cuenta del paciente a través de Configuración del paciente (haciendo clic en el paciente en la vista Ver pacientes y seleccionando Configuración del paciente) o Perfil (haciendo clic en Perfil en la parte superior izquierda de la cuenta del paciente).
- A continuación, desplácese hacia abajo hasta la sección Administración de la cuenta.
- Seleccione Borrar cuenta
- NOTA: La eliminación de una cuenta no se puede revertir. Una vez que se borra una cuenta, todos los datos asociados con esta se eliminan de forma permanente y no se pueden restaurar.