Un código ProConnect es el código único de un hospital que le permite compartir sus datos con su hospital de forma remota. Para obtener instrucciones sobre cómo agregar un código ProConnect a su cuenta de Glooko, consulte nuestro artículo ¿Cómo compartir datos con mi profesional sanitario mediante código ProConnect?
Si encuentra un error al agregar el código ProConnect de su hospital, verifique lo siguiente:
Confirme que su cuenta de Glooko se creó en el país correcto
Para poder compartir datos con un hospital, su cuenta de Glooko debe estar registrada en el mismo país de residencia que la cuenta de su hospital. Puede verificar el país de residencia en su cuenta de Glooko en cualquier momento desde su Perfil.
No es posible editar el país de residencia de su cuenta de Glooko. Si se mudó recientemente a un nuevo país, debe crear una nueva cuenta de Glooko para registrarse en un país de residencia diferente.
Si tiene alguna pregunta con respecto a la creación de una nueva cuenta al mudarse de país, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico.
Confirme la ortografía del código ProConnect
Los códigos ProConnect distinguen entre mayúsculas y minúsculas y la mayoría de los códigos ProConnect de las clínicas están en minúsculas. Al introducir un código ProConnect, asegúrese de escribir la ortografía correcta y en minúsculas.
De manera similar, los espacios iniciales o finales se pueden introducir inadvertidamente en el campo de código si está copiando y pegando el código. Si está pegando el código en el campo y recibe un error, intente escribir manualmente el código ProConnect para asegurarse de que no se incluyan espacios extraños.
Si continúa experimentando errores al agregar su código, o si tiene más preguntas sobre cómo agregar un código ProConnect, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico.