Duplikerede patientkonti kan opstå af forskellige årsager, bland andet:
- En professionel bruger skaber en kun-klinik profil for patienten. Patienter laver derefter en profil selv og tilslutter den til klinikken via ProConnect kode.
- En patient glemmer eller mister adgang til sin Glooko profil. Patienten laver derefter en ny Glooko profil og tilslutter også denne via ProConnect kode til din klinik.
Flere konti for samme patient kan lede til forvirring når man skal tildele eller se data. Duplikerede Konti filteret giver et overblik over muligt duplikerede patientkonti og gør at du kan fjerene dubletterne fra din patientliste.
NOTER: Kun Professionelle Administatore kan bruge Duplikerede Konti filter for at fjerne profiler.
I denne artikel vil du lære:
- Hvordan man tilføjer duplikerede konti filteret
- Hvordan man fjerner duplikerede konti fra Patientlisten
- Bedste praksis ved fjernelse af duplikerede konti
Tilføjelse af Duplikerede Konti Filtret
For at tilføje Duplikerede Konti filteret til din Patientliste:
- Log ind på din Glooko klinik konto på my.glooko.com
- Vælg Se Patienter fanen
- Vælg Duplerede Konti knappen øverst på din Patientliste
- Patientlisten viser nu mulige duplikerede patientkonti
- For at gå tilbage og se hele din patientliste, klik da på X ved siden af Duplerede Konti øverst på din patientliste
Fjernelse af Duplikerede Konti fra Patientlisten
Efter at have identificeret mulige duplikerede patientkonti, så kan man vælge hvilken konto man vil beholde eller slette fra patientlisten.
NOTER: Fjernelse af en duplikered konti kan ikke fortrydes. Inden man fjerne en konto, vær da sikker på at denne ikke længere behøves på klinikken.
For at handle på duplikerede konti:
- Efter at have tilføjet duplikerede konti filteret, vælg da Ret ved siden af den identificerede duplikerede konti
- Et popup vindue vil give et overblik over alle konti som blev identificeret som dubletter. Overblikket viser et link til at redigere følgende:
- Patientens demografi (Navn, Fødselsdag, Email)
- Patientens konto status
- Kontoens enheder og seneste synkroniserings dato
- Til højre for hvert konto, vælg da Behold eller Slet den identificerede konto og vælg Gennemgå Ændring.
- En skærm med bekræftelse vil nu vises, med hvilken konto/konti som bliveer gemt eller slettet samt yderligere ændringer som er lavet på patientens profil.
- Hvis ændringerne er korrekte, sæt da et flueben ved siden af Jeg godkender at disse handlinger lavet på patientens profil ikke kan fortrydes og tryk Gem.
- Efter at have valgt Gem, så er din patients konti opdaterede og hvis en konto er slettet, så vil denne ikke længere findes i jeres patientliste.
- Hvis den konto du har valgt at Fjerne har status Aktiv, så vil systemet fjerne din kliniks ProConnect kode fra denne konto. Patienten har stadig tilgang til deres konto, men den er ikke længere tilgængelig via din kliniks konto.
- Hvis den konto du har valgt at Fjerne har status Inviteret eller Ikke Aktiveret, så vil denne konto slettes. Data som er tildelt til denne konto vil slette og kan ikke genskabes.
Bedste Praksis ved Håndtering af duplikerede Patientkonti
Dette er generelle betragtninger for at vælge hvilken duplikeret konto som skal gemmes. Din organisation kan have mere specifikke guidelines for håndtering af duplikerede konti.
Hvis du nogensinde er usikker på om du skal fjerne en konto eller ej, så anbefaler vi stærkt at du beholder kontoen og diskutere næste trin med din organisation. Fjernelse af en patients konto kan ikke fortrydes.
Ved identificering af hvilken konto som skal gemmes, så anbefaler vi følgende:
- Om patientens konto er Aktivt
- Konti med status Aktiv indikere eventuelt at patienten går ind på denne konto hjemmefra og synkronisere deres data
- Hvis patienten har flere Aktive konti, snak da med patienten om hvilken konto de bruger
- Den patientkonto som har Seneste Synkroniserings Dato
- Hvis flere konti har samme sidste synkroniserings dato, vælg kan den konto med mest data
- Hvis du ønsker at få tilgang til data fra en duplikeret konto, men du ønsker ikke at se denne konto på din patientliste, overvej da at Hvordan arkivere jeg en patientkonto i Glooko Population Tracker i stedet for.