För att Glooko Uploader ska fungera inom de befintliga brandväggarna på din praktik/klinik, kan du behöva hjälp från din IT-avdelning med att installera Glooko® Uploader på din dator. Rätt webbadresser måste vitlistas och motsvarande portar öppnas så att Uploader kan kommunicera utan att blockeras av dina säkerhetsprogram.
Nedan finns all information din IT-avdelning behöver för att installera Uploader:
Du hittar installationsfilen här:
https://my.glooko.com/uploader
Du hittar bruksanvisningen här:
https://support.glooko.com/hc/sv/articles/115003858909
· Vänligen avinstallera alla andra diabetesprogramvaror, t.ex. LibreLink eller Dexcom Clarity, eftersom dessa kan leda till problem med dataöverföringen av vår Uploader.
· Se till att den brandvägg/säkerhetsprogramvara som är installerad direkt/lokalt på datorn är inställd så att Glooko® Uploader kan överföra data - fråga tillverkaren av respektive programvara hur detta fungerar.
Glooko® Uploader vill automatiskt leta efter uppdateringar när den öppnas. Uppdateringsinformationen laddas ner från https://download.diasend.com (TCP/port 443). Informationen kommer i ett appcast format, så RSS meddelanden måste tillåtas i firewall programmet.
Glooko Uploader överför enhetsdata till eu.upload.glooko.com (TCP/port 80). Detta är en plain text communication channel som direkt uppgraderar till en krypterad kommunikationskanal som använder STARTTLS extension. Enhetesdata blir överfört till eu.upload.glooko.com via ett proprietärt Glooko protokoll.
Om du eller ditt IT-team har några frågor under installationsprocessen, tveka inte att kontakta vårt support team på help@glooko.com.
Installation av Glooko® Uploader (Klinik)
Behöver du mer hjälp?