Het bericht 'Bezig met ontvangen Transmitter-instellingen' betekent meestal dat de transmitter niet opnieuw een verbinding tot stand kan brengen met de service.
Als u dit bericht ontvangt, neemt u contact op met Glooko® Support en probeert u de transmitter intussen als tijdelijke oplossing via ethernet te verbinden met het netwerk van uw kliniek.
De transmitter via ethernet met het netwerk van uw kliniek verbinden
Om de transmitter via ethernet met het netwerk van uw kliniek verbinden, moet u de benodigde netwerkinstellingen van de transmitter eerst naar uw IT-afdeling sturen. Op die manier kunnen zij de voor de transmitter vereiste opname in een whitelist voltooien zodat de transmitter gegevens over uw netwerk kan versturen.
OPMERKING: Bij gebruik van een ethernetverbinding, is het het beste als de volgende URL's en poorten door de firewalls in het netwerk mogen passeren:
- eu.upload.glooko.com - port 80, 443 (klanten in de VS)
- mk3u.diasend.com - TCP (eigendomsrechtelijk) - poort 55713
- mk3r.diasend.com - TCP (https) - port 443
- ipv4.connman.net - TCP (http) - poort 80, 443
- [0-3].glooko.pool.ntp.org - UDP (NTP) - poort 123
- api.glooko.com* TCP (https) 443
- connector.glooko.com https 443