La funzionalità di verifica in 2 passaggi consente alla struttura sanitaria di richiedere due forme di autenticazione per gli utenti professionali che accedono a Population Tracker. In tal modo si aggiunge un ulteriore livello di sicurezza per la struttura sanitaria e i dati dei pazienti.
Se per la tua clinica è richiesta la verifica in due passaggi, gli utenti Professional-Admin possono solo scegliere di reimpostare il metodo di verifica in due passaggi preferito.
- Configurazione della verifica in due passaggi
- Reimpostazione della verifica in due passaggi (utenti professionali e utenti amministrativi)
- Gestione della verifica in due passaggi (solo per utenti amministrativi)
NOTA BENE: per ottenere l'abilitazione della verifica in 2 passaggi per la tua struttura sanitaria, rivolgiti direttamente al tuo referente di account Glooko o invia un'e-mail a help@glooko.com.
Configurazione della verifica in due passaggi
In qualità di utente professionale o utente amministrativo, la prima volta che accedi al tuo account in Glooko, ti verrà chiesto di configurare il tuo metodo di verifica in 2 passaggi preferito, se richiesto dalla tua clinica. Ci sono due opzioni per ricevere il tuo passcode monouso tra cui puoi scegliere:
- Ricevi il passcode tramite l'e-mail dell'account Glooko
- Ricevi il passcode tramite l'app di autenticazione
Per configurare la verifica in due passaggi per la prima volta:
- Accedi o Attiva il tuo account Glooko
- Dopo aver inserito la password, ti verrà chiesto di selezionare Autenticazione app o Autenticazione e-mail
- L'Autenticazione dell'app richiederà l'utilizzo di un'app di autenticazione, come Google Authenticator o simili, per ricevere il passcode
- Autenticazione e-mail significherà che il tuo passcode verrà inviato via e-mail all'e-mail del tuo account in Glooko
- Se selezioni Autenticazione app:
- La schermata successiva ti presenterà un codice QR e una chiave segreta
- Scansiona il codice QR dalla tua app di autenticazione o inserisci la chiave segreta per completare la configurazione
- Una volta configurato, inserisci il passcode a 6 cifre fornito dall'app per accedere al tuo account Glooko
- Se selezioni Autenticazione e-mail:
- Glooko genererà un'e-mail all'indirizzo e-mail del tuo account Glooko
- Apri l'e-mail e inserisci il passcode a 6 cifre contenuto nell'e-mail
Dovrai configurare il tuo metodo di verifica solo una volta, durante il tuo accesso iniziale. Se decidi di cambiare il tuo metodo preferito, puoi farlo seguendo le istruzioni di seguito.
Come reimpostare il metodo di verifica in due passaggi
Puoi reimpostare il tuo metodo di verifica in due passaggi preferito in qualsiasi momento dal tuo account Glooko.
Per modificare la verifica in due passaggi:
- Fai clic sul menu a tendina in alto a destra del Population Tracker.
- Seleziona Impostazioni
- Nella sezione Account, seleziona Ripristina 2FA.
- Nella schermata pop-up, seleziona Conferma.
Una volta confermato, la prossima volta che accedi al tuo account Glooko, verrai guidato attraverso il processo di configurazione, consentendoti di modificare il metodo preferito per ricevere i passcode monouso.
Come gestire la verifica in 2 passaggi (utenti amministrativi)
Se sei un utente amministrativo, hai la possibilità di attivare e disattivare la verifica in 2 passaggi per ogni utente della tua struttura sanitaria.
Nota bene: se la tua clinica richiede la verifica in due passaggi, gli utenti amministrativi non potranno abilitarla o disabilitarla per gli altri utenti.
Per gestire la verifica in 2 passaggi:
- Fai clic sul menu a tendina in alto a destra in Population Tracker.
- Seleziona Gestione struttura sanitaria
- Nella scheda Utenti professionali, nella colonna Verifica in due passaggi, fai clic per attivare questa impostazione (spostando il dispositivo di scorrimento a destra) per ciascun utente.
- Quando viene chiesto se si desidera continuare, fai clic su Abilita verifica in 2 passaggi.
- Dopo l'abilitazione, all'utente verrà chiesto di configurare il metodo preferito durante il processo di accesso my.glooko.com
- Dopo aver effettuato l'accesso al proprio account Population Tracker, l'utente riceverà una password monouso (OTP) a sei cifre tramite il metodo preferito. Quando richiesto, l'utente deve inserire tale OTP su my.glooko.com, quindi fare clic su Continua.
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- L'utente può applicare un segno di spunta (
) accanto a Non chiederlo più per salvare la password OTP nel suo browser per 30 giorni, altrimenti gli verrà chiesto di completare il processo di verifica ogni volta che accede a Population Tracker.
NOTA: la password OTP è valida solo per cinque (5) minuti dopo che è stata inviata via e-mail. Se la password OTP scade, l'utente può richiedere che gliene venga inviata una nuova tramite e-mail facendo clic su Invia di nuovo OTP.
- L'utente può applicare un segno di spunta (
NOTA: per disabilitare la verifica in 2 passaggi per un utente, basta fare clic per disattivare la funzione (spostando il dispositivo di scorrimento a sinistra). A quell'utente non verrà più chiesto di verificare il suo account al momento dell'accesso.
Per reimpostare il metodo di verifica in 2 passaggi di un utente:
- Fai clic sul menu a tendina in alto a destra del Population Tracker.
- Seleziona Gestisci clinica
- Nella scheda Utenti professionali, seleziona il pulsante Ripristina sulla linea dell'utente corretto.
- Nella schermata pop-up, seleziona Conferma.
Una volta che tutto ciò è stato confermato, la prossima volta che l'utente accede all'account Glooko della tua clinica, verrà guidato attraverso il processo di configurazione iniziale, consentendo loro di scegliere il metodo preferito per ricevere i passcode monouso.