Il messaggio "Ricezione impostazioni" indica di norma che il trasmettitore non riesce a riconnettersi al servizio.
Se ricevi questo messaggio, contatta il nostro Team di assistenza e prova a connettere il trasmettitore tramite Ethernet alla rete della tua struttura sanitaria come soluzione alternativa temporanea.
Collegamento del trasmettitore via Ethernet alla rete della struttura sanitaria
Per collegare il trasmettitore via Ethernet alla rete della tua struttura sanitaria, dovrai innanzitutto inviare le impostazioni di rete richieste del trasmettitore al tuo reparto IT. Questo permetterà di compilare la whitelist necessaria per consentire al trasmettitore di trasferire correttamente i dati sulla rete della struttura sanitaria.
NOTA: quando si utilizza una connessione Ethernet, è consigliabile che gli URL e le porte seguenti siano autorizzati attraverso tutti i firewall interni della rete:
- eu.upload.glooko.com – porta 80, 443 (clienti USA)
- mk3u.diasend.com – TCP (proprietario) - porta 55713
- mk3r.diasend.com – TCP (https) - porta 443
- ipv4.connman.net – TCP (http) - porta 80, 443
- [0-3].glooko.pool.ntp.org – UDP (NTP) - porta 123
- api.glooko.com* TCP (https) 443
- connector.glooko.com https 443